保留营销 CRM 客户保留激励有多重要

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电子邮件营销方面需要保留策略并正确执行： 客户细分； 根据性别、国家/地区、购买的物品个性化消息； 发送具有相关说服力的自动化和新闻通讯的时间； 发送电子邮件的频率； 设计del模板，在abbinamento中视觉+复制+CTA； 发送的励志和商业内容的质量； 为了让您了解战略方面的工作，您可以在下面看到我们在电子邮件营销自动化和时事通讯级别采取行动的主要宏观客户群： 客户细分漏斗 下图显示了与不同客户群相关的优惠券和忠诚度策略。

不活跃、VIP、首次客户、朋友。 保留折扣水平 下面 柬埔寨电话号码数据 我们报告了专门为第一次客户渠道（即第一次购买的客户）设计的多次跟进的详细信息： 漏斗式电子邮件营销保留 很容易想象，如果没有与电子商务集成的 CRM 和电子邮件营销工具，我们永远不会想到创建这种个性化的一对一通信。就像我们甚至无法获得相关的衡量 KPI 来了解我们的保留策略和电子邮件营销活动是否有效一样。 正如您在下面的报告中所看到的，我们在 CRM 营销和忠诚度方面的工作已经产生了17% 的忠诚度（与之前相比增加了 95%）和近 100 万欧元的经常性收入，相当于总收入的 40.72%营业额分别为200万至40万欧元。



因此，决定旨在培养和加强客户忠诚度的策略是否成功的因素不仅是软件，而且最重要的是旨在留住客户的策略和激励措施，无论是折扣、优先获取产品系列、忠诚度计划、回报等等…… 根据Wirecard的一项研究，“客户不仅仅希望获得奖励；还希望获得回报”。他们希望激励措施成为他们与品牌关系的关键部分。” 正确的激励措施不仅有助于提高客户忠诚度，而且还有助于从竞争中夺取客户群。事实上，对于许多顾客来说，提供奖励、福利或折扣就足以让他们远离自己常用的品牌，包括那些他们认为最忠诚的品牌：多达51% 的顾客“经常”或“总是”这样做”。 与此同时，大多数消费者“极有可能”或“非常”可能再次选择他们获得过奖励、折扣或加入其忠诚度计划的公司或品牌（钩子效应）。